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学习广场诚信办学公开承诺书
作者:admin 来源:未知 日期:2010-10-25 23:24:01 人气: 标签:
导读:为规范办学行为,增强自律意识,提高教学质量,提供优质服务,规范教育市场行为,保护受教育者的权益,共同打造“学习广场”品牌效应,营造诚信守纪、严谨治学的…
为规范办学行为,增强自律意识,提高教学质量,提供优质服务,规范教育市场行为,保护受教育者的权益,共同打造“学习广场”品牌效应,营造诚信守纪、严谨治学的教育环境,经“学习广场”所有入驻教育机构协商一致,遵从《学习广场办学公约》之约定,提出《学习广场诚信办学公开承诺书》,并承诺如下:
一 诚信办学
坚持以培养人才为己任,努力贯彻“为了一切的学生,为了学生的一切”的信念,确保师资水平,不断提高教学质量,改善办学条件。
坚决杜绝招生工作中的虚假宣传,在招生广告(简章)中实事求是公开办学层次,办学类型,师资力量,公开所有收费项目和收费标准,保证兑现招生广告(简章)中的所有承诺。
创造、维护良好的公平竞争秩序,办学单位间应相互尊重,约束其招生人员,不得对他校进行攻击和诽谤,共同维护“学习广场”的形象。
二 无理由退款
举凡学员在正式开学前要求退学的,办学方应退还其已经交纳的学费、书费及其它代办费用(报名费除外)。
办学方应及时办理退款退学手续,不得以学生未提交正当理由等拒绝或拖延学员办理该手续。
三 完善投诉、监督机制
学习广场将成立由学习广场管理部门、评估专家和合作办学教育机构代表组成的学习广场办学质量监督小组,各办学单位承诺接受学习广场监督小组对其办学质量和办学规范的监督。
学习广场管理部门有权受理学习广场内学员对办学质量、诚信办学、退款等方面的投诉,本着公开、公平、公正的原则核实情况、调查处理,根据学生投诉管理机制采取相应措施。
    各办学单位有义务帮助学习广场管理部门完善、维护监督投诉体制,可以向管理部门提出建议和意见。
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